Vor der Dachsanierung hatte der Kunde mit mehreren Problemen zu kämpfen. Das Dach wies zahlreiche Undichtigkeiten auf, die zu wiederholten Wassereintritten führten. Bei Regenfällen bildeten sich ständig unschöne Wasserflecken an den Decken und Wänden im Inneren des Hauses. Darüber hinaus verursachten die undichten Stellen einen erheblichen Wärmeverlust, was zu höheren Energiekosten führte. Die Isolierung war veraltet und nicht mehr effektiv, wodurch im Winter Kältebrücken entstanden und im Sommer eine übermäßige Hitzeentwicklung im Dachgeschoss stattfand.

Der Wunsch des Kunden war es, all diese Probleme mit einer Dachsanierung zu lösen. Er strebte eine umfassende Renovierung an, um das Dach wieder vollständig dicht und energieeffizient zu machen. Der Kunde wünschte sich eine hochwertige Isolierung, die den Wärmeverlust minimieren und das Raumklima im Haus verbessern würde. Außerdem sollte die ästhetische Erscheinung des Dachs verbessert werden, um den Gesamteindruck des Hauses aufzuwerten. Durch die Dachsanierung wollte der Kunde langfristig ein komfortableres und energieeffizienteres Zuhause schaffen, frei von undichten Stellen und den damit verbundenen Problemen.